Du hast eine Frage zu deiner Bestellung, zur Lieferung oder zu einer Rücksendung? Schreib uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer – wir melden uns so schnell wie möglich.
So erreichst du uns
- E-Mail: kontakt@kinderhoehe.de
- Bei Fragen zur Bestellung: bitte immer die Bestellnummer angeben.
- Bei einem Transportschaden: bitte ein Foto von Paket und Möbel mitschicken.
Vielleicht hilft dir das schon
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Widerruf und Rücksendung
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Am schnellsten geht das online über die Seite Vertrag widerrufen. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung, Ablauf und Kosten der Rücksendung unter Versand und Rückgabe.
Bitte schick nichts an unsere Geschäftsanschrift: Möbel und Spielzeug gehen direkt an die Werkstatt zurück, aus der sie kommen. Die passende Rücksendeadresse bekommst du von uns per E-Mail.
Lieferung
Jedes Möbel wird in der Werkstatt in Lettland oder Polen verpackt und direkt zu dir geschickt. Die voraussichtliche Lieferzeit steht auf jeder Produktseite und in deiner Bestellbestätigung. Ist ein Paket beschädigt angekommen, schick uns bitte Fotos von Karton und Möbel – dann klären wir das mit der Werkstatt.
Anschrift
Alexander Borchert Medien
Inhaber: Alexander Borchert
Wattenscheider Hellweg 185
44867 Bochum
E-Mail: kontakt@kinderhoehe.de
Kinderhöhe ist ein Onlineshop ohne Ladengeschäft, eine Abholung ist nicht möglich. Alle Pflichtangaben findest du im Impressum.